CHAPITRE 1 - LE PATIENT

Objectif 1.1 - Respect des droits du patient

Objectif 1.2 - Information du patient

Objectif 1.3 - Engagement du patient

Objectif 1.4 - Implication patients/représentants

CHAPITRE 2 - ÉQUIPES DE SOINS

Objectif 2.1 - Coordination des équipes

Objectif 2.2 - Maîtrise des risques (IMPÉRATIFS SMR)

Objectif 2.4 - Culture pertinence et évaluation

CHAPITRE 3 - ÉTABLISSEMENT

Objectif 3.1 - Management global QSS

Objectif 3.2 - Ressources professionnelles

Objectif 3.3 - Positionnement territorial

Objectif 3.4 - Innovations et écoresponsabilité